Szállítás és fizetés
FIGYELEM!
A WEBSHOP CSAK MAGÁNSZEMÉLYEKET SZOLGÁL KI!
A minimális rendelési érték 4.000.-Ft!!!
Információk a rendelést követően:
A rendelések feldolgozása minden munkanapon 6 órakor történik, az azt követően leadott rendelések a következő munkanapon kerülnek feldolgozásra. Minden rendelésről e-mailben visszajelzést küldünk. Ez azt jelenti, hogy a rendelés feladását követően egy automatikus e-mailt kap a rendelés beérkezéséről és (később) egyet a várható szállítási időpontról. A csomagja feladásának napján két e-mailt (vagy SMS) fog kapni, egyet a feladás tényéről, valamint egyet az MPL futárszolgálattól, ami tartalmazza a csomag nyomon követéséhez szükséges küldeményazonosítót, ami alapján nyomon követheti a csomag útját.
Ha bármilyen kérdése merül fel hívja az ügyfélszolgálatot: Tel: + 36 20 313-2614, vagy írjon a dogwebshop@gmail.com e-mail címre.
A szállítási időkről, módokról, költségekről:
Szállítási idők:
- JULIUS-K9 termékek: 5 - 12 munkanap
- Josera termékek: 5 - 12 munkanap
- Dog Trace termékek: 5 - 12 munkanap
A termékek várható szállítási ideje, a termékoldalon minden esetben fel van tüntetve, egyes termékek (segéd védőkarok, harapóékek, párnák stb.) szállítási ideje akár 4-6 hét is lehet!
Célunk az, hogy a vevő a lehető leggyorsabban megkapja a megrendelt terméket, de ez bizonyos esetekben nem rajtunk múlik. A rendelést követően, e-mailben minden esetben jelezzük a házhozszállítás várható időpontját. A küldemények kézbesítése, szállítása a Magyar Posta MPL futárszolgálattal történik. A szállítási költség súlytól függetlenül, Házhozszállítás esetén, 1690.- Ft, a Postán maradó szállítási mód választása esetén 1490.-Ft. A csomagja útját, a Magyar Posta nyomkövetés oldalán nyomon követheti. Kattintson a jobb oldalon található MPL logóra, és az MPL futárszolgálattól kapott e-mailben található küldeményazonosító első 13 karakterét, másolja be a lap alján található mezőbe.
Postán maradó szállítási mód (1490.-Ft):
Amennyiben Önnek problémát jelent a futártól való csomagátvétel, mert napközben nem tartózkodik otthon, vagy nincs aki átvegye a csomagot, válassza a "postán maradó" szállítási módot, rendelje a csomagját a helyi postára! A pénztárfolyamat során a rendszer felfogja ajánlani az Ön lakóhelyéhez közeli postahivatalokat, amelyek közül tetszés szerint választhat. Amennyiben ezt a szállítási módot válassza, a futár lerakja a csomagot a kiválasztott postán, és a posta nyitvatartási idején belül a csomag átvehető a feladást követő naptól. A csomag átvételére 5 nap áll rendelkezésre, amennyiben utánvétes fizetési módot választotta fizetni a postán kell. A posta a csomag érkezéséről külön értesítést SMS értesítést fog küldeni, de mindemellett kérem kövesse figyelemmel az e-mailjeit, hogy tisztában legyen csomagja érkezésével.
Házhozszállítás MPL futárszolgálattal(1690.-Ft):
Amennyiben ezt a szállítási módot válassza, a MPL futárszolgálat házhoz viszi Önnek a csomagját. A kézbesítés munkanapokon 8 - 17 óra között történik. Amennyiben az első kézbesítés sikertelen, a futár egy értesítőt hagy a postaládában az újabb kézbesítési kísérlet várhat
ó időpontjával. Abban az esetben ha a kézbesítés másodjára sem sikerül, 5 napig átvehető a helyileg illetékes postán. Az hogy a kézbesítés napján a futár milyen időpontban érkezik, minden esetben a futár napi útvonalától függ, előre nem lehet megmondani. Amennyiben utánvétes fizetési módot választotta fizetni a futárnak kell, ezért kérem kövesse figyelemmel az e-mailjeit, hogy tisztában legyen csomagja érkezésével.
Ingyenes házhozszállítás:
Amennyiben Ön Szigethalmon, Szigetszentmiklóson, Tökölön lakik a kiszállítás ingyenes.
A termék visszaküldése, esetleges cseréje:
A terméket csak eredeti állapotában és csomagolásában, hiánytalan mennyiségi, minőségi állapotában vesszük vissza. Amennyiben a visszaküldött terméket utánvéttel adja fel, azt nem áll módunkban átvenni. Az esetleges méret problémából adódó cserék esetén, a felmerülő költségek (szállítási költség, utánvét költsége), minden esetben a vevőt terhelik.
A fizetési módokról:
Az rendelés költségének kifizetése történhet utánvéttel, banki átutalással illetve, BARION bankkártyás fizetéssel. A fizetési módot a pénztárfolyamat alatt értelemszerűen kell kiválasztani.
Utánvétel:
Az utánvételes fizetési mód esetén Ön közvetlenül az MPL futárszolgálat alkalmazottjának fizeti ki a rendelés összegét. Az utánvétel kezelési költsége 450.- Ft.
Banki átutalás:
A banki átutalás fizetési mód választása esetén, Ön a rendelése ellenértékét a lent megadott bankszámla számra utalja. Ezen fizetési mód esetén az átutalás közlemény rovatában kérem adja meg a rendelésszámot, és a megrendelő nevét. A csomag csak az átutalás beérkezését követően kerül postázásra.
- Kedvezményezett neve: Nagty Gábor egyéni vállalkozó
- Kedvezményezett bankszámla száma: 10700512-70678017-51100005
- Kedvezményezett bankja: CIB Bank
- IBAN számlaformátum: HU20-1070-0512-7067-8017-5110-0005
- BIC (Swift) kód: CIBHHUHB
BARION bankkártyás fizetés:
A BARION bankkártyás fizetésről bővebben ITT olvashat!
- A bankkártyás fizetéshez nem kötelező a regisztráció, elég megadni bankkártyád számát, a lejárati dátumot és a hátoldalon található CVC kódot, valamint egy működő e-mail címet.
- Ha azonban regisztrálsz, soha többé nem kell begépelned a kártyaszámodat egyetlen Barion elfogadóhelyen sem, a fizetéshez elég az e-mailcímed és jelszavad. Ez nem csak kényelmes, de a biztonságodat is növeli.
Fizetéshez használhatod:
- Mastercard vagy Maestro bankkártyádat
- Visa vagy Electron bankkártyádat
- American Express bankkártyádat
Készpénzes fizetés:
Készpénzes fizetésre csak, a helyi ingyenes kiszállítás esetén van lehetőség.
Elállási jog - Visszaszolgáltatási garancia:
A megrendelő a szerződéstől 14 munkanapon belül indokolás nélkül elállhat. A vásárlónak az elállási szándékát minden esetben írásban kell jeleznie a dogwebshop@gmail.com e-mail címre. A visszaküldött áruk ellenértékét minden esetben banki átutalással küldjük vissza, az utánvéttel visszaküldött árukat nem vesszük át. Amennyiben a összeg visszafizetését postautalványon kéri (rózsaszín csekk), a vissza utalandó összegből a feladás költsége levonásra kerül, a Magyar Posta utalványokra vonatkozó aktuális díjszabása alapján. A visszafizetendő összeg a lehető leggyorsabban, de maximum 8 napon belül visszautalásra kerül. Az áru visszaküldéséből, esetleges cseréjéből adódó többletköltségek minden esetben a vevőt terhelik.
Az elállási joggal kapcsolatosan bővebb információ a vásárlási feltételekben.